平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度は商品回収についてお客様はじめお取引様へ多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。
一部商品を自主回収させていただき、販売を休止しておりました商品について、生産工場の見直し、
および製品管理体制を再構築し、製造再開させていただく事になりましたので、ご案内申し上げます。
商品回収に協力いただきましたお客様をはじめ、お取引様へ多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
改めてお待ちいただきましたお客様、また温かいお言葉をいただきましたお客様に心より御礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご厚意を無駄にしないよう、社員一同努めてまいる所存でございます。
引き続き、穂寿庵の商品をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
有限会社 高橋総合食品本舗 穂寿庵
お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度の商品自主回収について多大なるご迷惑をおかけし謹んでお詫び申し上げます。
回収品の膨張、変色について第三機関より検査報告がございましたのでご報告させていただきます。
検査の結果、商品の一部に「乳酸菌」の付着による膨張、変色である事が判明いたしました。
また、食中毒につながる菌は検出さず、現在までに健康被害の報告は確認されておりません。
お客様ならびにお取引様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。
今後は更に製造管理体制の強化を行い従業員一同、再発防止に努めてまいります。
製造、販売再開の目途が立ちましたら当ホームページにてお知らせいたしますので今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。
また、引き続き該当商品の回収を行っております。
該当商品がお手元にございましたら食さず、下記まで着払いにてご返送いただきたくお願い申し上げます。
今後とも穂寿庵を何卒よろしくお願い申し上げます。 有限会社 高橋総合食品本舗 穂寿庵
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社商品7品目(PB商品を含む)一部に膨張及び変色が確認されました。
お客様の安全を期し、下記の該当商品を自主回収させていただきます。
お客様をはじめ、お取引様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお手元に該当する商品がございましたら、中身を食さず「お名前・ご住所・お電話番号・購入店舗」を
ご明記のうえ、下記の住所まで着払いにて送付いただきたく、お願い申し上げます。
到着後、該当商品を確認し、商品代金相当のQUOカードにて返金対応させていただきます。
今後は品質管理の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対象商品
・綿ぼうし 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154630
・くさ餅 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154647
・まめ餅 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154654
・あわ餅 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154661
・きび餅 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154678
・玄米餅 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154685
・丹波黒豆餅 350g(6枚)賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 150304
下記の商品はパッケージが異なりますが弊社商品と同上でございますので下記の商品も回収対象となります。
・豊饒丹波黒豆餅 350g(6枚) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154333
・どか雪餅(白)250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154111
・どか雪餅(草)250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154128
・どか雪餅(豆)250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154135
・どか雪餅(粟)250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154142
・どか雪餅(きび)250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154159
・どか雪餅(玄米)250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154166
下記商品はPB(プライベート商品)となりますが、本体は弊社製造の商品ですので販売店様ではなく、
弊社(高橋総合食品本舗)宛へ商品のご返送をお願いいたします。
販売者 ㈱知々夫屋
・しろもち 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154630
・くさもち 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154647
・まめもち 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154654
・あわもち 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154661
・きびもち 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154678
・玄米もち 250g(6枚入) 賞味期限2024年10月4日~12月18日 JANコード4933439 154685
膨張、変色の原因は只今調査中でございますが現在までに健康被害の報告はございません。
お客様の安全を第一に現在は250g(6枚)シリーズのお餅を販売中止とさせていただいておりますが、
製造ラインの見直しを行い販売再開の際には、当ホームページ内でお知らせさせていただきます。
この度はご迷惑おかけしており誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
対象商品送付先
〒144-0045 東京都大田区南六郷2-20-4 有限会社 高橋総合食品本舗
本件についての電話番号(代表) 03-3739-4520 10時~18時(日、月、祝日を除く)
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが8月11日(日)~8月16日(金)まで夏季休業とさせていただきます。
※土曜日営業
休業に伴い受注及び発送のご案内を下記の通りご報告させていただきます。
・休業前最終発送日 8月10日(土)出荷
・休業前受注締切日 8月10日(土)午前9時まで
※8月10日(土)午前9時までにご注文いただきましたお客様は即日発送させていただきます。
午前9時以降にご注文をいただきましたお客様は、ご指定日いただきましても指定日到着不可となり、
恐れ入りますが休業明けの発送となります。予めご了承ください。
・休業明け初回発送日 8月19日(月)出荷
☆毎週土曜日は穂寿庵サービスデーを開催しております。
数量限定商品など取り揃えてございますので、お客様のご来店心よりお待ちしております。
休業期間や発送日、到着日についてご不明な点などございましたら下記までお問合せいただけますよう、お願い申し上げます。
(有)高橋総合食品本舗 穂寿庵
TEL 03-3739-4520・FAX 03-3737-0036・MAIL info@hojuan.com
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお客様に大人気のお餅、あげもち・わらび餅セット2品を期間限定の割引価格にて販売させていただきます。
期間内は送料は当店負担で発送させていただきます。是非8/5までにお買い求めください。
1.貴客上餅詰合せ 通常価格¥4,536 → ¥4,320(送料無料)
2.夏のわらび餅・あげもち詰合せセット 通常価格¥5,184 → ¥5,100(送料無料)
※セット商品は包装してお届けです。紙袋はついておりませんので別途ご注文ください。
のし紙(お中元)は基本 「短冊のし」となります。必要な場合はご注文時にお知らせください。
各商品は単品でのご注文も承っております。
※現在の発送目安:営業日3日~4日程
また何かご不明な点等ございましたら下記までお問合せいただきたくお願い申し上げます。
ご注文いただける事、心よりお待ちしております。 ~穂寿庵 店主~
(有)高橋総合食品本舗 TEL03-3739-4520 毎週日曜日、第二月曜日・第四月曜日休業
毎度、穂寿庵をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら6月22日(土)~24日(月)まで臨時休業をいただきます。
お客様には大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、期間内は製造、発送が出来兼ねております。
ご注文いただきましたお客様へ25日(火)より順に発送させていただきますので何卒、ご了承いただきたくお願い申し上げます。
何かご不明な点がございましたら下記までお問合せいただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
TEL 03-3739-4520 営業時間9時~17時 ~穂寿庵 店主~
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウイーク休業をいただくにあたり、下記の通り発送スケジュールをご報告させていただきます。
・休業日 2024年5月3日(金)~6日(月)
・休業前最終受注締切日 2024年5月2日11時まで ※11時以降にご注文をいただきましたお客様は休業後5月7日より順次発送させていただきます。
商品についてご不明な点などございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも穂寿庵を何卒よろしくお願い申し上げます。 穂寿庵 店主
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2月~10月まで、ご指定がない場合はご注文をいただいてから最短で営業日2日~3日で発送させていただきます。
また繁忙期になりましたら1週間程お届けまでにお時間いただく事と思いますが何卒、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら下記までお問合せください。(9時~17時)
電話番号 03-3739-4520
メール info@hojuan.com
※毎週日曜日、第二・第四月曜日、他 定休日 ~穂寿庵店主~
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末限定販売の生もちについて販売箇所のご案内させていただきます。
・三越日本橋本店 B1食品催事 12/26-12/31
・横浜高島屋 B1明治屋様 12/26-12/31
・玉川髙島屋 B1催事場 12/26-12/31
・浦和伊勢丹 B1北野エース様 12/26-12/31
・銀座松屋 B1催事場 12/26-12/31
・狛江OX 催事場 12/27-12/31
・東急吉祥寺 B1食品催事 12/26-12/31
・日吉東急 1F食品催事 12/26-12/31(浜乃屋)
・三徳新宿本店 2F特設スペース 12/28-12/31
・穂寿庵本店 12/27-12/31
※販売所は変更となる場合がございます。
営業時間については販売店まで直接お問合せください。
予約販売は受け付けられませんので予めご了承ください。 穂寿庵店主
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。年末年始のお休み及び発送のご案内をさせていただきます。
年内最終受注日→2023年12月25日(月)
最終出荷日→2023年12月28日(木)発送から到着まで2日~3日頂戴しております。
その他、お電話、メールすべての受注を25日までとさせていただきます。
25日以降にいただきましたお客様は恐れ入りますが年始1/9より順に発送させていただきます。
休業日2024年1月1日~1月5日 6日営業 7日、8日休業
休業日や発送について何かご不明な点がございましたら下記までお問合せいただけますよう、お願い申し上げます。
TEL03-3739-4520・FAX03-3737-0036・Mail info@hojuan.com 穂寿庵 店主
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なお客様に大人気のお餅セット3品を期間限定の割引価格にて販売させていただきます。
期間内は送料は当店負担で発送させていただきます。是非11/25~12/15までの間にお買い求めください。
1.貴客上餅詰合せ 通常価格¥4,536 → ¥4,320(送料無料)
2.匠の餅詰合せ 通常価格¥5,724 → ¥5,500(送料無料)
3.お好み餅詰合せ 通常価格¥4,104+送料 → ¥4,320(送料無料)
※できるだけ多く製造を行っておりますが、匠の餅詰合せは在庫なくなり次第、販売終了となります。
只今、発送が大変立て込んでおります。
大変恐れ入りますが最短でご注文日から1週間程お時間をいただいております。
お急ぎの所、大変申し訳ございませんが商品到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
また何かご不明な点等ございましたら下記までお問合せいただきたくお願い申し上げます。 ~穂寿庵 店主~
(有)高橋総合食品本舗 TEL03-3739-4520 毎週日曜日、第二月曜日・第四月曜日休業
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年11月4日(土)・11月5日(日)年に一度のOTAふれあいフェスタ(平和島競艇場)のお祭りが開催されます。
※只今、競艇場は改修工事中です。
弊社は「ふるさと浜辺エリア」(大森ふるさとの浜辺公園)にて実演販売を行います。
「焼きもち、おこわ、大福、ちぎり餅、五平餅、酒類など」販売させていただきます。
また出店の為、穂寿庵本店はお休みとさせていただきます。(11/4-11/6)
大変恐れ入りますが11月6日(月)は代休をいただきます。
ご注文いただきました商品は休業明け11月7日(火)より順次発送いたしますので商品到着まで今しばらくお待ちください。
現在ご指定がないお客様は、ご注文後営業日2日~3日で発送を行っております。
お客様には大変ご迷惑おかけしておりますが何卒、よろしくお願い申しあげます。 穂寿庵~店主~
毎度、穂寿庵をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月7日(土)・10月8日(日)年に一度の水門通り商店街のお祭りが開催されます。
弊社は穂寿庵本店前にて「ベビーカステラ」実演販売です!その他「あげもち」を販売いたします。
また本社前にて「焼きもち、おこわ、大福、ちぎり餅、五平餅、やきそば、じゃがバター、酒類など」販売させていただきます。
毎年大人気の「ケバブ」のキッチンカーも登場いたします!
2日間限定の特価サービスとなりますので是非お立ち寄りください。
大変恐れ入りますが10月9日(月)・10日(火)は休業をいただきます。
ご注文いただきました商品は休業明け10月11日(水)より順次発送いたしますので商品到着まで今しばらくお待ちください。
お客様には大変ご迷惑おかけしておりますが何卒、よろしくお願い申しあげます。 穂寿庵~店主~
穂寿庵のショッピングサイトをリニューアルしました。
今後ともよろしくお願いいたします。